อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 569 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน วิธีจัดการบัญชี และเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อ
569 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือเงื่อนไขการทำรายการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับโดยเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือเงื่อนไขการทำรายการ ตอบกลับเร็วในช่วงเวลาทำการ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

569 จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และเงื่อนไขการทำรายการบน 569

ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงนโยบายการระงับบัญชีและการแก้ไขข้อมูล

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทุกครั้ง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลไม่ตรงกันหรือรายการผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการต่อ

บัญชี PromptPay ที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบน 569 เท่านั้น ระบบจะตรวจสอบก่อนอนุมัติทุกรายการ

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต